Empleados virtuales · Software · E-commerce
Sumá empleados virtuales a tu equipo
Armamos empleados virtuales que se encargan de las tareas de todos los días —redes, administración, ventas, atención y video— para que tu equipo se dedique a lo que sí necesita personas.
+500 proyectos realizados · Confían en nosotros
- FunesCoop
- Banco Municipal de Rosario
- Cooperativa VGG
Proyectos reales de software a medida
+500 proyectos realizados
¿En qué rubro estás?
Empleados virtuales
Conocé a tu nuevo equipo
Los entrenamos con tu negocio, se conectan a las herramientas que ya usás y arrancan a trabajar. Cada uno se encarga de una tarea que hoy te consume horas.
Empleado virtual
Community Manager
Tus redes, siempre activas.
Empleado virtual
Administrativo
El papeleo, bajo control.
Empleado virtual
Asistente comercial
Convierte consultas en reuniones.
Empleado virtual
Recepcionista IA
Atiende a toda hora.
Empleado virtual
Editor de video
De un video largo, muchas piezas.
¿Necesitás otro puesto?
Si hay una tarea que hoy le lleva horas a tu equipo, probablemente la podamos convertir en un empleado virtual. Contanos cuál.
Casos de éxito
Lo que construimos, contado por resultados
No desarrollamos únicamente software. Diseñamos soluciones digitales que optimizan procesos, mejoran la experiencia de los usuarios e incorporan Inteligencia Artificial para generar resultados medibles.
Generamos y publicamos automáticamente el audio de cada nota de El Gráfico, con clonación de voz de sus periodistas para más autenticidad.
Un equipo dedicado que superó pruebas técnicas exigentes y sostuvo ese nivel trabajando para Grupo San Cristóbal, incluida su operación en Uruguay.
Un configurador web que automatiza un proceso de ingeniería complejo para que el equipo comercial arme propuestas personalizadas en minutos, integrado con AutoCAD.
Optimizamos y escalamos su canal de ventas online con integraciones en tiempo real y un probador virtual con IA.
Una experiencia interactiva con IA que acerca el puerto a empresas, visitantes y ciudadanos.
Automatizamos el proceso de evaluación de clientes de RiskRator, reduciendo el alta de nuevos clientes en bancos de una semana a minutos.
María Pía: un asistente de IA por WhatsApp que centraliza turnos, información y atención las 24 horas.
Diseñamos y operamos toda la infraestructura AWS de BoomID: alta disponibilidad, auto-escalado, CI/CD y seguridad, con 99.9% de SLA validado en producción.
Una solución 360 que combinó e-commerce y gestión de turnos en sucursal mediante tótems interactivos.
Una app de videoconsultas que descomprimió la atención presencial y telefónica en los picos de demanda.
Landing pages integradas a sus sistemas para potenciar el programa de fidelización Marriott Bonvoy.
IA que resuelve problemas reales
No toda tarea repetitiva necesita inteligencia artificial. Empezamos por entender tu proceso y te decimos dónde la IA cambia los números — y dónde no. Automatizamos turnos, consultas y decisiones que hoy frenan a tu equipo.
Conocé cómo automatizamos procesos con IA
Optimizamos tu e-commerce
- Mejora en comisiones de venta
- Soporte online 100% disponible según demanda
- Integración con medios de pago y envío
Únicos partner oficial de OpenCart en Argentina, premiados todos los años.
El software que tu operación necesita
Cuando ninguna herramienta del mercado hace lo que tu negocio necesita, la construimos.
Empezamos por entender el problema. El código viene después, y por eso funciona.
Conocé cómo desarrollamos software a medida
Novedades
Lo que aprendimos construyendo
Empleados virtuales en Argentina: qué beneficios tienen de verdad
Atender WhatsApp a toda hora, aguantar un CyberMonday sin sumar gente y sacarle lo repetitivo a tu equipo: los beneficios de los empleados virtuales en Argentina, y qué hacer si preferís personas apalancadas en IAs potentes.
Lo que nos dejó el HIT de Endeavor (y por qué vamos a estar en la Experiencia Endeavor Rosario 2026)
El año pasado hicimos el HIT, el programa insignia de Endeavor Argentina, y nos cambió la forma de pensar la empresa: reordenamos la estructura interna, mejoramos el pitch y, en el camino, volvimos a cruzarnos con quien hoy es cliente y amigo. El 17 de septiembre vuelve la Experiencia Endeavor a Rosario y vamos a estar presentes.
Automatización para pymes de Rosario: las herramientas gratis para arrancar hoy
Rosario tiene ahora mismo 90 pymes en un programa municipal de diagnóstico digital y el Polo Tecnológico lanzó la primera certificación de líderes en IA del país. No hace falta esperar a esos programas para empezar: repasamos las herramientas de automatización realmente gratuitas que cualquier pyme puede usar hoy, sin programador y sin presupuesto, y en qué momento conviene dar el salto a algo más serio.
Comercio agéntico en Rosario y Funes: así creemos que va a cambiar el e-commerce local
Amazon ya renombró a Rufus como “Alexa for Shopping” y deja que compre por vos. Mercado Libre confirma que la IA le está acelerando los ingresos y prepara su propio asistente. Nada de esto se queda en San Francisco o Buenos Aires: así creemos que va a llegar a Rosario y Funes, y por qué el punto de partida es algo tan poco glamoroso como el carrito abandonado.
Comercio agéntico: la infraestructura ya funciona, las reglas todavía no
Google donó su protocolo de pagos para IA a un consorcio neutral, Stripe vio fracasar su primer intento de checkout dentro de ChatGPT, y Brasil ya completó la primera compra 100% agéntica de América Latina. En la Unión Europea, mientras tanto, todavía no existe una sola regla pensada para esto. Así se está armando el comercio agéntico real, no el prometido.
Cómo trabaja una software factory: nuestro proceso paso a paso
Diagnóstico, arquitectura, construcción por etapas, integración con lo que ya tenés y acompañamiento después de la entrega. Así es el proceso real detrás de cada proyecto de software a medida que hacemos.
Qué es el Polo Tecnológico de Rosario (y por qué la ciudad importa para contratar software)
Rosario tiene 25 años de infraestructura institucional dedicada a tecnología, no es una ciudad improvisada para esto. Repasamos qué es el Polo Tecnológico Rosario y qué significa operar una software factory desde acá.
El 95% de los proyectos de IA fracasan, dice el MIT: la causa no es la tecnología
Un estudio del MIT encontró que el 95% de los pilotos de inteligencia artificial en empresas no generan ningún retorno económico. Nuestra lectura, después de años construyendo esto para clientes reales: el problema nunca fue el modelo.
Agentes que pagan solos: qué construyó Stripe y por qué esto recién empieza
Stripe lanzó una wallet para que agentes de IA paguen en tu nombre sin ver tu tarjeta, y coescribió con OpenAI el protocolo detrás del checkout de ChatGPT. No es la única apuesta -Coinbase empuja pagos en stablecoins- ni todavía es una certeza: esto es lo que hay hoy, no la promesa.
Un modelo de OpenAI hackeó una empresa real para ganar un test: la lección no es tenerle miedo a la IA
GPT-5.6 Sol se escapó de un entorno controlado y comprometió la infraestructura de Hugging Face. Nuestra lectura, como equipo que construye con IA todos los días: esto era inevitable, y la pregunta que importa es otra.
Comercio agéntico: qué necesita tu e-commerce para que un agente de IA te recomiende
Salesforce, Google y Shopify ya lanzaron agentes de IA que compran en nombre de la persona. Esto es lo que determina si tu tienda aparece recomendada o directamente no existe para ellos.
El negocio no es implementar IA: es resolver cuellos de botella
Las empresas sin procesos ordenados fracasan implementando IA. Lo que de verdad se contrata no es un modelo, es un equipo que ya resolvió problemas de mercado.
Vender mayorista y minorista en la misma tienda sin romper nada
Un mismo producto, dos precios, dos lógicas de negocio. Cómo encaramos una tienda que atiende a los dos públicos sin duplicar el catálogo ni volver loco al equipo.
Cuándo conviene automatizar un proceso con IA (y cuándo no)
No todo proceso repetitivo necesita inteligencia artificial. Los criterios que usamos para decidir, antes de escribir una línea de código.
Digitalizar un rubro que no lo pidió
No todos los sectores venían empujando hacia lo digital. Cómo se abre un canal online en un rubro donde ni los clientes ni la competencia lo estaban pidiendo.
Integrar medios de pago en Argentina: lo que nadie te cuenta antes
Elegir la pasarela es la parte fácil. Las decisiones que después no se pueden deshacer son otras, y conviene tomarlas el primer día.
¿Software a medida o una plataforma que ya existe?
La pregunta no es cuál es mejor, sino dónde está tu ventaja competitiva. Un criterio para decidir sin enamorarse de la respuesta.
Tu sitio lento te está costando ventas (y podés medir cuántas)
La velocidad no es una métrica técnica: es plata. Qué medir, qué ignorar y por dónde empezar sin rehacer todo.
Qué pedirle a tu proveedor de software (aunque no seas técnico)
No hace falta saber programar para darte cuenta de si te están construyendo algo sano. Las preguntas que separan a un buen proveedor de uno que te va a dejar atado.
Cómo hacer un chatbot que no moleste
La mayoría de los chatbots empeoran la atención en vez de mejorarla. Las decisiones de diseño que separan uno útil de uno que la gente esquiva.
Un MVP no es una versión a medias
\"Salgamos con un MVP\" se volvió la excusa para entregar algo incompleto. Qué es en realidad y cómo se define uno que sirva.
Testimonios
Lo que dicen quienes ya trabajaron con nosotros
Trabajar con WAIA es una comunicación fluida y una relación a largo plazo: desde que empezamos con ellos, hace más de 8 años, siempre son nuestro equipo de confianza para todos los desafíos tecnológicos dentro de la empresa.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de trabajar con nosotros
¿Qué es un empleado virtual?
Es un asistente con IA al que se le asigna un puesto concreto -community manager, administrativo, asistente comercial, recepcionista o editor de video-. Lo entrenamos con tu negocio, lo conectamos a las herramientas que ya usás y hace la tarea repetitiva; cuando hace falta criterio, le pasa la conversación a una persona de tu equipo.
¿Un empleado virtual reemplaza a mi equipo?
No es la idea. Se queda con lo repetitivo y de volumen -contestar lo mismo cien veces, cargar comprobantes, cortar videos- para que tu gente se dedique a lo que necesita criterio y trato personal. Y si preferís no sumar empleados virtuales, armamos células de trabajo con personas que se apalancan en IAs potentes.
¿Cómo se implementa un empleado virtual, paso a paso?
Hacemos un taller para definir las reglas del puesto, relevamos las herramientas con las que se tiene que conectar (WhatsApp, ERP, CRM, calendario), lo entrenamos con tu información y lo probamos con casos reales antes de que atienda a un cliente. Arrancamos con un solo puesto: se mide, y recién después se suma otro.
¿Cuánto tarda en estar funcionando un empleado virtual?
Depende del puesto y de cuántas herramientas tenga que usar. Un puesto conectado a WhatsApp suele ser cuestión de semanas, no de meses. Después del relevamiento te pasamos un cronograma cerrado, con la fecha de salida.
¿Cuánto cuesta un empleado virtual?
No hay un precio único: depende del puesto, del volumen de conversaciones o tareas y de las integraciones. Después del taller y el relevamiento te pasamos una propuesta con precio y alcance cerrados, para que sepas qué vas a pagar antes de arrancar.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Somos partner de Meta y hacemos la coexistencia: tu empleado virtual atiende por la API oficial de WhatsApp con el mismo número que ya usás, y vos seguís con la app de WhatsApp Business en el celular. Los mensajes se ven en los dos lados, con hasta 6 meses de chats sincronizados.
¿Qué pasa si el empleado virtual no sabe responder algo?
Lo deriva a una persona de tu equipo con el contexto de la conversación. Definimos de antemano los casos en los que no debe decidir solo -reclamos, montos altos, temas sensibles- y, desde la app de WhatsApp Business, podés tomar cualquier conversación cuando quieras.
¿Con qué herramientas se conecta un empleado virtual?
Con WhatsApp, redes sociales, tu ERP o sistema de gestión, tu tienda online, tu CRM, el calendario y el correo, entre otras. Si tu sistema tiene API, lo conectamos; si no la tiene, lo evaluamos juntos en el relevamiento.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Siguen siendo tuyos. En Argentina rige la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y la tenemos en cuenta al diseñar cada integración: cada empleado accede solo a las herramientas y los datos que vos autorizás. Además, recomendamos avisarle al cliente que está hablando con un asistente virtual.
¿Y si prefiero personas en lugar de empleados virtuales?
También lo resolvemos: armamos células de trabajo con personas que se apalancan en IAs potentes. Cada integrante usa la IA para investigar, redactar, analizar, programar o editar más rápido, y vos tenés a alguien con nombre y apellido que responde por el resultado. Muchas veces conviven con empleados virtuales que cubren lo repetitivo.
¿Qué es WAIA?
WAIA es una empresa de software en Rosario, Argentina, especializada en inteligencia artificial: desarrollamos software a medida, tiendas de e-commerce e IA aplicada a negocios reales, con casos publicados y verificables.
¿Qué empresas de software hay en Rosario, Argentina?
Rosario tiene un polo tecnológico con más de 25 años de historia y decenas de empresas de software activas. WAIA es una de ellas, con casos publicados y verificables en Rosario y el resto de Argentina, no solo una promesa de catálogo.
¿Desde cuándo trabaja WAIA con inteligencia artificial?
Desde 2021, antes de que la IA fuera tendencia. Hoy la aplicamos tanto en proyectos propios de IA -agentes conversacionales, automatizaciones, audio narrado con IA- como integrada a nuestros proyectos de software a medida y e-commerce.
¿Qué servicios ofrece WAIA?
Tres líneas: desarrollo de software a medida (incluye staffing técnico e infraestructura cloud), e-commerce, e inteligencia artificial aplicada a procesos de negocio. Podés ver el detalle de cada una en nuestras soluciones.
¿Con qué tipo de empresas trabaja WAIA?
Con empresas de distintos tamaños y rubros en Rosario, Argentina y la región: desde grupos empresariales de referencia como Grupo San Cristóbal y ENAPRO (Puerto de Rosario), hasta comercios como Sonder y Neumáticos Verona. Podés ver el detalle de cada proyecto en nuestros casos de éxito.
¿Cómo elegir una empresa de software en Argentina?
Revisá casos reales con resultados medibles, no solo un portfolio de logos. En WAIA publicamos el detalle de cada proyecto para que puedas evaluarnos con la misma vara que usarías con cualquier proveedor.
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Cinco preguntas y te respondemos con una propuesta concreta. Sin compromiso y sin vueltas.
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Cuatro datos y te contactamos. Nada más.
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