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RiskRator
Automatización del assessment de riesgo para acelerar el alta de clientes bancarios
2 hspara dar de alta un cliente nuevo (antes, 1 semana)
30 minde tiempo promedio de alta hoy
El desafío
RiskRator es una plataforma de evaluación y gestión de riesgo financiero utilizada por bancos y entidades financieras, alineada a los estándares FFIEC, Basilea, FATF-GAFI, ISO y COSO. Uno de los procesos más sensibles para sus clientes bancarios es el assessment de riesgo de cada cliente nuevo: un análisis que, resuelto a mano, podía demorar hasta una semana completa antes de poder dar de alta a un cliente.
Qué desarrolló WAIA
- Automatización del proceso de assessment de usuarios, digitalizando un flujo que antes se resolvía a mano entre distintas áreas.
- Configuración y puesta a punto de la infraestructura necesaria para sostener el nuevo flujo automatizado.
El impacto
- El tiempo de alta de un cliente nuevo en el banco bajó de una semana a 2 horas en la primera etapa del proyecto.
- Con las siguientes iteraciones, el tiempo promedio de alta se estabilizó en 30 minutos.
- Un proceso que dependía de la disponibilidad de varias personas pasó a resolverse solo, sin perder el control ni la trazabilidad que exige el rubro.
