Soluciones
Agente de IA para WhatsApp
Un asistente de inteligencia artificial que atiende, informa y gestiona turnos por WhatsApp, las 24 horas, sin que tu equipo tenga que responder cada consulta repetida.
El problema
Tu equipo responde las mismas preguntas todo el día: horarios, precios, disponibilidad, estado de un pedido. Cada consulta repetida es tiempo que no dedican a lo que realmente necesita una persona.
Mientras tanto, quien escribe fuera de horario espera hasta el día siguiente para tener una respuesta, y muchas veces elige a otro proveedor antes de que alguien conteste.
Cómo lo resolvemos
Diseñamos e implementamos agentes de IA que conversan por WhatsApp Business, conectados a la información real de tu negocio -no respuestas genéricas- para que cada respuesta sea precisa y esté siempre actualizada.
El agente resuelve lo que puede resolver solo y deriva a una persona del equipo apenas la consulta lo requiere, sin que el usuario tenga que repetir lo que ya escribió.
Qué incluye
- Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
- Conectado a tu base de conocimiento o sistema de gestión
- Gestión de turnos y consultas de forma automática
- Derivación a un humano cuando hace falta
- Arquitectura con múltiples modelos de IA según el tipo de consulta
