Retail
E-commerce y digitalización para retail
Canales digitales para comercios donde la venta online no era la prioridad, combinando e-commerce con la atención en sucursal en vez de reemplazarla.
El problema del rubro
En muchos rubros de retail, la digitalización no era una prioridad: los clientes resuelven casi todo en el mostrador de la sucursal, incluso consultas que podrían resolverse online en minutos.
El riesgo de subestimar esto es quedar atrás cuando el rubro sí empieza a moverse online, sin la experiencia ni la infraestructura para competir.
Cómo lo resolvemos
Desarrollamos soluciones 360 que combinan e-commerce con la gestión de turnos en sucursal mediante tótems interactivos, incorporando la virtualidad como una alternativa real de compra sin abandonar lo presencial.
El canal digital no compite con la sucursal: la complementa, resolviendo online lo que antes solo se podía resolver en persona.
Qué incluye
- E-commerce integrado con la operación de sucursal
- Gestión de turnos mediante tótems interactivos
- Canales digitales pensados para un público que recién empieza a comprar online
- Solución 360, no solo una tienda online aislada
